Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez MyaLova, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

📌 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
MyaLova
Courriel : info@myalova.com

📌 2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de vos achats ou de votre navigation :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

📌 3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et mises à jour
• Répondre à vos demandes de service client
• Améliorer notre boutique et nos services
• Respecter nos obligations légales

📌 4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L’exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
• Votre consentement (communications marketing)
• Nos obligations légales

📌 5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales, soit généralement 3 ans après votre dernier achat.

📌 6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires logistiques et de livraison
• Notre plateforme de paiement sécurisée
• Shopify (notre plateforme e-commerce)

📌 7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@myalova.com

📌 8. Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

📌 9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : mai 2026